Kurumsal imaj, bir organizasyonun toplum nezdindeki algısını belirleyen önemli bir unsurdur. Bu imajın inşasında halkla ilişkiler araçları, stratejik bir şekilde kullanılarak etkili bir iletişim oluşturur. Medya ile ilişkilerden sosyal medya etkileşimine kadar geniş bir yelpazede yer alan bu araçlar, hedef kitle ile sağlam bir bağ kurarak güvenilirlik ve profesyonellik hissi yaratır. Dolayısıyla, halkla ilişkiler uygulamaları, bir kurumun itibarını şekillendiren temel taşlardır.
Kurumsal imajın oluşturulmasında halkla ilişkiler araçları önemli bir rol oynar çünkü bu araçlar, şirketin dış dünya ile olan iletişimini yönetir ve hedef kitle üzerinde olumlu bir algı yaratır .
Halkla ilişkiler araçlarının imaj oluşturmadaki işlevleri: